Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Op. Dr. Ayşe Behiye Savaş Alparslan Muayenehanesi olarak, hastalarımızın ve danışanlarımızın mahremiyetine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu kapsamda, tarafımıza iletilen tüm kişisel veriler; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hastalarımızdan, danışanlarımızdan veya çalışanlarımızdan; hizmet öncesinde, muayene ve tedavi sürecinde ya da sonrasında farklı yöntemlerle kişisel veriler toplanabilmektedir. Bu veriler; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda; internet sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, randevu formları veya sosyal medya kanallarımız üzerinden elde edilebilir.

Özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık verileri, tahlil sonuçları); kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimimiz ve yetkili personelimizce işlenmektedir.

Toplanan Veri Türleri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri (yabancı hastalar için), doğum tarihi ve cinsiyet.
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap/IBAN bilgileri, kredi kartı ve faturalandırma verileri.
• Sağlık Bilgileri: Laboratuvar sonuçları, muayene verileri, cerrahi takip notları, reçeteler ve cinsel hayata ilişkin tıbbi veriler.
• Görsel Veriler: Ameliyat/muayene öncesi-sonrası karşılaştırma fotoğrafları (açık rıza dahilinde), klinik içi güvenlik kamera kayıtları.

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Tıbbi teşhis, tedavi, cerrahi operasyon (Laparoskopi, Histeroskopi, Genital Estetik vb.) ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
• Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumlarının hukuki bilgi taleplerinin karşılanması,
• Randevu süreçlerinin yönetilmesi ve hastalarımızın bilgilendirilmesi,
• Hizmetlerimizin finansman planlaması ve faturalandırma süreçleri,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin ölçülmesi.

Açık Rıza ve İstisnalar

KVKK uyarınca kişisel verileriniz kural olarak açık rızanızla işlenir. Ancak; kanuni yükümlülükler, kamu sağlığının korunması, hayatın veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olan hallerde açık rıza aranmaksızın işlem yapılabilir. Sağlık verileriniz, tıbbi teşhis ve tedavi amacıyla “sır saklama yükümlülüğü” kapsamında işlenmektedir.

Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği ölçüde; T.C. Sağlık Bakanlığı, bağlı sağlık kuruluşları, mahkemeler, anlaşmalı laboratuvarlar ve hukuki danışmanlarımızla, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu metin en son Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.